Upphandlingsguide
Upphandling av läkemedelsautomattjänst
Vad finska upphandlingar av läkemedelsautomattjänster faktiskt har krävt, vad som har gett kvalitetspoäng och vad som har lett till att anbud uteslutits. Sammanställt från publicerade upphandlingsbeslut. Vi namnger inga leverantörer och publicerar inga konkurrentpriser.
Vad krävs vid upphandling av läkemedelsautomat?
I finska upphandlingar av läkemedelsdoseringstjänster har obligatoriska krav omfattat bland annat låsbar förvaring för en dos som inte tagits samt en fast, tydlig display som standard utan extrakostnad. Ett obligatoriskt krav kontrolleras innan pris och kvalitet jämförs, och att inte uppfylla det har lett till att anbud förkastats. Kvalitetspoäng har getts för rapportering, för autentisering och åtkomsthantering samt för utbildning och införande — poängsättningen har avgjorts av hur konkret var och en beskrivits. Viktningen mellan pris och kvalitet har varierat: 50/50, 70/30 och 80/20 har alla använts, och ett avgörande gjordes enbart på lägsta godtagna pris. Dospåsar och läkemedelsmuggar upphandlas ofta som separata delar av samma upphandling.
Obligatoriska krav som anbud har fallit på
Ett obligatoriskt krav kontrolleras innan pris och kvalitet jämförs. Uppfylls det inte utesluts anbudet, och priset spelar ingen roll.
Låsbar förvaring för en dos som inte tagits
En dos som inte tas inom utsatt tid ska ledas till en låst behållare som patienten inte kommer åt i efterhand. Kravet har varit obligatoriskt, och att inte uppfylla det har lett till att anbud uteslutits före jämförelsen.
Fråga anbudsgivaren: Be om en beskrivning av mekanismen, hur behållaren töms och hur händelsen loggas.
Fast, tydlig skärm som standard utan tilläggspris
Skärmen ska ingå i standardkonfigurationen, inte prissättas som tillbehör. Även detta har varit ett obligatoriskt krav som anbud har uteslutits på.
Fråga anbudsgivaren: Säkerställ att skärmen ingår i månadspriset och att tillgängligheten är beskriven.
Var kvalitetspoängen har getts
Kvalitetsdelen har i praktiken avgjorts av hur konkret dessa tre beskrivits. Allmänna löften har inte gett poäng.
Rapportering
Vilka händelser enheten registrerar, hur de exporteras och till vem. Rapportering har gett kvalitetspoäng.
Autentisering och behörigheter
Roller, inloggning, flerfaktorsautentisering och spårbar loggning. Bedöms som en del av kvaliteten.
Utbildning och införande
Hur personalen utbildas, vilket material som levereras och hur kompetensen hålls uppe vid personalomsättning.
Vad som bör avgöras före anbudsförfrågan
Två format, två olika upphandlingar
I Finland delar sig upphandlingarna i två format: dospåsar som apoteket packar maskinellt och läkemedelsglas som sjukskötaren fyller. De upphandlas ofta som separata delar av samma upphandling. Avgör formatet före kravställningen, eftersom det begränsar anbudsgivarna.
Videostödd läkemedelsintagning
En videoförbindelse som stöd vid läkemedelsintagning har blivit ett återkommande önskemål och har pilotstestats som del av utökad distansvård. Om det är ett mål bör det skrivas in uttryckligen i krav och poängsättning.
Integrationer och informationssäkerhet
Integration med patientjournalsystem, säkerhetskrav och servicenivåer är återkommande den tyngsta tekniska delen i handlingarna. Ställ dessa frågor öppet i marknadsdialogen, inte först i anbudsförfrågan.
Viktning mellan pris och kvalitet
I publicerade upphandlingar har viktningen varierat tydligt: både en balanserad 50/50-modell, en kvalitetsbetonad 70/30-modell och en starkt prisbetonad 80/20-modell har använts. I ett fall gjordes valet enbart på lägsta godkända pris utan kvalitetsjämförelse.
Välj viktningen efter vad som faktiskt förväntas av tjänsten. Om kvalitetsdelen är liten och alla godkända anbudsgivare får full poäng på den, särskiljer kvaliteten inte anbuden alls och upphandlingen avgörs enbart på pris.
MoniDoses situation
- Tvåpatientläge. En enhet betjänar två boende med separata scheman, larm och loggar. Utifrån offentligt tillgänglig information har vi inte funnit någon motsvarighet bland andra hemdoserare.
- Fast skärm som standard. Enheten har en integrerad pekskärm, och gränssnittet anpassas i fyra vyer beroende på användaren.
- Tvåvägs video och ljud. Videostödd läkemedelsintagning är implementerad i enheten.
- Regulatoriskt läge. MoniDose utvecklas som medicinteknisk produkt av klass I enligt EU MDR 2017/745. Produkten är ännu inte registrerad, Fimea-registrering planeras och CE-märkning har inte beviljats. Detta bör beaktas i upphandlingens tidplan.
Vi framför inga påståenden om överensstämmelse som vi inte har verifierat. Be om detaljerna i marknadsdialog, så svarar vi dokumenterat.
En enhet, fyra användningssätt. Sättet väljs vid införandet utifrån den boende.
Förbereder ni en upphandling av läkemedelsautomattjänst?
Vi deltar gärna i marknadsdialog och svarar på frågor om kravställningen.